Что делать, если номер электронного билета не совпадает с номером посадочного билета?

Добрый день,у меня такая проблема:у нас на предприятии оплачивается проезд к месту отпуска.По приезду при сдаче билетов на оплату выяснилось что номер электронного билета не совпадает с номером посадочного.Задержки рейса не было,все остальные данные совпадают,а номер нет.Как такое случилось и что теперь делать?